Politique de paiement
1. Méthodes de paiement acceptées
La présente politique décrit les conditions de paiement applicables aux commandes effectuées sur le site.
Les paiements sont réalisés conformément à la directive (UE) 2015/2366 (DSP2) relative aux services de paiement.
Les moyens de paiement électroniques acceptés sont :
- Visa
- MasterCard
- American Express
- Discover
- Diners Club
Les paiements par carte sont traités via des réseaux sécurisés conformes aux normes internationales de sécurité.
2. Sécurité des transactions
Toutes les transactions effectuées sur le site sont protégées par un système de chiffrement SSL.
Le site applique des mesures conformes aux exigences de sécurité prévues par la directive (UE) 2015/2366 (DSP2) afin de prévenir les accès non autorisés et de garantir la protection des données.
3. Autorisation et vérification
Lors du paiement, l’établissement bancaire du client peut demander une authentification supplémentaire, conformément aux exigences de l’authentification forte du client (SCA) prévues par la DSP2.
- Cette procédure vise à garantir que la transaction est autorisée par le titulaire du moyen de paiement
4. Devise et transparence des montants
Tous les paiements sont effectués exclusivement en euros (EUR).
- Aucun frais supplémentaire n’est appliqué selon le moyen de paiement
- Le montant total de la commande, incluant les taxes applicables, est affiché avant validation
Les frais de livraison sont appliqués comme suit :
- Pour toute commande inférieure à 100 €, les frais de livraison sont de 10 €
- Pour toute commande égale ou supérieure à 100 €, la livraison est gratuite
5. Service client
Pour toute question relative aux paiements ou à une transaction, vous pouvez contacter :
Adresse : 701, 1-3-15 NIISO MINAMI, TODA-SHI, SAITAMA-KEN 335-0026, JAPON
Adresse e-mail : complaint@mimiihouse.com
Téléphone : +81 (709) 429 99 71
Horaires : du lundi au vendredi de 09h30 à 16h30
Zone de livraison : France